克里斯·安德森的主要理论
1、长尾理论
长尾理论是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP” 客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“ 尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。例如,某著名网站是世界上最大的网络广告商,它没有一个大客户,收入完全来自被其他广告商忽略的中小企业。安德森认为,网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。
克里斯?安德森在《连线》上发表的一篇文章首次探讨了“长尾”问题,现在,这篇文章已经成为当代最有影响力的商业文章之一,而长尾理论这个词也频频在世界各地的会议室和媒体上出现,成为商务人士讨论的焦点。长尾理论获得《商业周刊》“Best ldea of 2005”奖项,并被《GQ》杂志称为“2006最重要的创见”。
2、免费经济
克里斯·安德森在其《免费经济学》中认为:所谓“免费经济” 主要有三种:
第一种是传统的免费产品,如金吉列剃须刀模式,是最自然的延伸产品。这也是另一种形式的交叉补贴,由此延伸出来的是传统新闻媒体模式。这种产品之所以免费是因为它的成本由广告主来补贴,所以,也可以称之为第三方市场——出版商、广告商和消费者,他们得到免费的一切。
第二种免费产品是指以前收费,后来随着成本越来越低,最终成本消失。根据摩尔定律,过程需要的成本每年都在减少,当成本逐渐接近于零时,你可以最终将之视为免费。hotmail最开始尝试一小部分服务免费,用户为剩下的一部分服务付费。从2000年到2002年,用户得到的免费服务越来越多。因此,Gmail表示,他们即将推出一个容量为1000兆的免费服务,从此,该市场发生了革命性发展。雅虎表示:“我们提供给用户的是无限存储服务,通过这些加强雅虎和用户的联系。同时,通过别的方式赚钱,可以是雅虎新闻频道的横幅广告;也可以是通过掌握用户行为信息,而吸引广告投放。”
第三种免费模式就是礼品经济。现在的维基百科、博客空间、craigsli等属于这种。在这种模式下,的确有真的经济存在,而且出于没有财务考虑的动机,诸如声誉、注意力和表达欲等等。所有的社交目的,事实上被证明具有不可低估的影响力,而这种目的让人们免费获得一切。而在此之前,没有哪个平台可以做到这些。